Service client Cogedim : un accompagnement personnalisé

Un accompagnement sur-mesure pour votre achat immobilier dans le neuf

Cogedim est à vos côtés, tout au long de votre projet. Un interlocuteur unique suit votre dossier et vous accompagne de la signature du contrat de réservation à la remise des clés de votre logement.

Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Promotion immobilière

Cogedim est Élu Service Client de l’Année*

pour la 7ème fois, dans la catégorie Promotion immobilière.
Une distinction pour récompenser les entreprises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupations.

Un interlocuteur unique pour un suivi 100 % personnalisé

La relation client est un enjeu majeur de la promotion immobilière. Cogedim la place au cœur de sa stratégie, illustrant et affirmant ainsi la différence Cogedim.

Que ce soit pour habiter, investir pour défiscaliser ou encore vous constituer un patrimoine, nos conseillers vous proposeront les solutions adaptées à vos besoins.

Le responsable de la relation client est l’interlocuteur unique qui vous accompagne jusqu’à la livraison de votre logement. Conscient que l’achat d’un logement est un acte important et engageant, il vous apporte écoute, conseils et accompagnement au quotidien.

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“ Une prestation très satisfaisante, un très bon accueil et vraie prise en compte de nos besoins. Des conseillers très à l’écoute, prodiguant de bons conseils, et qui prennent le temps de donner des explications claires et détaillées. ”

Berthy P

Des lieux inédits pour concevoir votre projet

Avec ses concept stores présents dans 5 villes, Cogedim réinvente la relation client avec un lieu unique en son genre qui se démarque des espaces de vente habituels. Le visiteur peut facilement se projeter dans son futur habitat et trouver des informations clés sur l’immobilier neuf.

Les Stores Cogedim vous offrent ainsi une nouvelle expérience simple, claire et rassurante. À l’intérieur, des appartements de 2 ou 3 pièces sont reproduits à taille réelle. Ils sont aménagés, meublés et même décorés selon les tendances du moment.

Sur place, découvrez des astuces à reproduire chez vous pour améliorer l’optimisation des espaces. Du palier au balcon, observez, touchez et testez nos équipements qui sont mis à votre disposition ! Les configurateurs et tables tactiles présentent tous nos programmes afin de vous projeter au plus près de la réalité de votre projet immobilier. En immersion totale, plongez dans votre futur appartement.

Un outil nouvelle génération pour vous accompagner

Accessible à tout moment depuis votre tablette, ordinateur ou smartphone, Mon-cogedim.com est un espace client nouvelle génération.

L’outil répertorie toutes les informations dont vous avez besoin : les caractéristiques de votre projet, les étapes en cours et celles à venir, des fiches pratiques ou encore les coordonnées de votre responsable relation client. Vous pouvez ainsi suivre votre projet en toute simplicité.

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Un monde de privilèges s’ouvre à vous avec le Club Cogedim

Le Club est accessible depuis votre espace client, dès la réservation de votre logement et pendant plus de 10 ans.

Vous disposerez :

  • d’un accès rapide aux services indispensables dans le cadre de votre parcours d’achat ;
  • de partenaires et artisans pour améliorer votre habitat ;
  • de remises dans les plus grandes enseignes nationales pour réaliser d’importantes économies.

Ne tardez plus, rejoignez-nous dès maintenant et profitez de tous les privilèges qui vous attendent !

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Nos conseillers à votre écoute

Une question ? Besoin d’échanger lors d’un RDV ou par téléphone ? Nos conseillers vous accompagnent dans votre projet immobilier.

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